1. Hizmetin niteliği
Kapı açma, hasarsız kilit açma, kilit / göbek değişimi, çelik kapı ve kasa müdahalesi yerinde verilir. “Çilingir 15 Dk Kapıda” ortalama varış ifadesidir; trafik, site güvenliği, yanlış adres ve olağanüstü yol durumu süreyi etkileyebilir. Konumuza 15 dk mesafede bekleyen ekip, yola çıkış modelinden farklıdır; yine de kesin dakika taahhüdü değildir.
2. Ücret
Ücret, işin türü, saat (gece çilingir), parça ve ulaşım mesafesine göre yerinde netleşir. Çağrı öncesi aralık söylenebilir; kapı tipi görülmeden kesin fiyat bağlanmaz. Ödeme nakit veya ekibin kabul ettiği yöntemle iş bitiminde alınır. Garantili çilingir kapsamı, değişen parça ve işçilik için sözlü veya yazılı özetle belirtilir.
3. Müdahale ve hasar
Öncelik hasarsız kilit açmadır. Pas, kırık göbek, kaynaklı kanat veya hatalı montajda kontrollü söküm gerekebilir. Bu durumda risk önceden anlatılır. Müşterinin yanlış bilgi vermesi, yetkisiz giriş talebi veya üçüncü kişi mülküne izinsiz müdahale talebi reddedilir.
4. Yetki ve kimlik
Konut ve işyeri açılışında hak sahibi olduğunuzun makul şekilde gösterilmesi istenebilir. Site ve plaza yönetiminin giriş kurallarına uyulur. Suç teşkil edebilecek talepler yerine getirilmez.
5. Sorumluluk
Mevcut arızalı kilit, daha önce müdahale edilmiş kapı ve üretici hatasından Getir Çilingir sorumlu tutulamaz. İşçilik kaynaklı ayıpta makul sürede düzeltme sağlanır. Dolaylı zarar, iş kaybı ve gecikme cezası talep edilemez. Zorunlu hallerde yasal sorumluluk, fiilî ücretle sınırlıdır.
6. İptal
Ekip adrese vardıktan sonra vazgeçilirse yol bedeli doğabilir. Yanlış hat veya eksik adres, süreyi ve ücreti etkiler.
7. Uygulanacak hukuk
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. İletişim: 0540 474 25 25.